par .

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Nous sommes dans le regret ce soir de vous annoncer avec beaucoup de tristesse qu’aucun de vos parapluies n’ont été envoyé et qu’ils vous seront remboursés dans les plus brefs délais. ( au cas par cas s’il le faut par Rib, paypal, chèque ) .

Un peu d’explication :

Nous aurions dû les recevoir jeudi. ( Date à laquelle tous les cartons étaient prêts / frais de port imprimés environ 300€ ) .
Mais, pour cause de volcan, le fournisseur nous prévient qu’ils ne seront livrés que le vendredi. Vendredi, toujours rien. Patience, patience… cela fais juste 4 mois que nous les attendons ! Aujourd’hui, oh surprise, nos parapluies sont livrés. Vite, vite on ouvre les cartons !! et là ? Des parapluies cassés dès l’ouverture, pas le même type de poignée, l’impression plus que bas de gamme, une odeur de plastique horrible, boutons d’ouverture différents. Nous ne pouvions décemment pas vous envoyer ce produit.
( photo ci-dessous )
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Pourtant, le prototype validé était plus que correct. ( photo ci-dessous )

proto

Nous avons pourtant tout donné dans ce projet. 4 mois de stress, d’investissement ( plus de 3000€, et quand on est jeune, c’est très dur de sortir un tel budget ) de passion, de coup au moral, de changement de fournisseur.

Nous allons, dès ce soir, rembourser tous les clients qui nous avaient fait confiance en pré-commandant le parapluie .

Je ne sais pas encore la tournure que va prendre Dandyfrog, en tout cas aujourd’hui sa réputation en a pris un coup. ( Notre moral aussi par la même occasion ) . On nous a toujours dit qu’on apprenait de nos erreurs, c’est chose faite. Je remercie tous les gens qui nous ont fait confiance. Nous allons essayer de voir les différents recours qui s’offrent à nous, mais aujourd’hui nous ne prenons plus aucun risque vis-a-vis de vous.

Nous en sommes les premiers désolés.
L’équipe Dandyfrog.com

38 Réponses à “Dandyfrog ou  » pas de chance pendant 4 mois. « ”

  1. Nicolas Hubert

    Arf, c’est vraiment dommage ça… On aimerai tellement pouvoir vous aider!

    J’espère que vous vous en sortirez!

    Répondre
  2. Olivier

    La fabrication en chine (ou autre) ça à l’air d’être un peu le jackpot. Pourquoi n’avez-vous pas pu prendre le même fournisseur pour pour la première fournée.

    Vraiment dégouté d’avoir passé tout l’hiver sans parapluie pour rien. En attendant, j’espère une nouvelle série.

    Répondre
    • admin

      La fabrication en chine (ou autre) ça à l’air d’être un peu le jackpot. >> Sur la première série nous n’avons fais aucun bénéfice ( nous étions à perte.)
      On ne pouvait pas faire une deuxième série à perte.

      Répondre
  3. Defkon

    Sortant d’une école de commerce, je suis bien placé pour savoir à quel point c’est dur de se lancer dans un projet, spécialement en étant jeune. C’est vraiment dommage pour ce projet, qui est très original, et qui aurait mérité mieux. Bon courage pour la suite :)

    Répondre
  4. Alex

    Chère équipe Dandyfrog,
    Je suis bien navrée d’apprendre que tous vos efforts ont été vains et que définitivement, ce parapluie ne verra pas le jour ce printemps! Mais peut-être que tout n’est pas perdu? J’espère que vous retomberez sur vos pattes et continuerez sur votre lancée. Prévenez-moi si vous relancez ce projet… comme il est inaccessible, je veux plus que jamais ce parapluie anti-morosité!!! ;-)
    Bonne continuation…

    Répondre
  5. Christian

    Merci de votre honnêteté, ce sera le début de votre réussite, poursuivez si vous le pouvez dès possible, vos projets sont sympa à+

    Répondre
  6. matthieu

    Vraiment pas de chance, je me languissais. Au pire si le premier fabricant vous avait donné satisfaction vous pourriez le réutiliser quitte à augmenter un peu les prix. 5/10 euros de plus ce n’est pas grand chose et si ça peut vous permettre d’éditer une série rentable …
    Bonne chance à vous

    Répondre
  7. Jeey

    Je connais ce genre de (mauvaise) surprise. J’espère que vous arriverez à repartir et que ceci ne sera bientôt plus qu’une péripétie qui vous donnera un peu plus d’expérience et qui vous rendra encore meilleur !
    Gardez courage, continuez à foncer autant que possible, on a besoin de gens comme vous !

    Répondre
  8. Dyuka

    Votre démarche est géniale, honnête, rien à redire. Je vous souhaite de poursuivre dans de nouveaux projets ! C’est le moment de faire des tempêtes de cerveaux !

    Répondre
  9. Jeey

    Courage à vous ! Je connais ce genre de souci…
    Tout ce qu’il faut espérer, c’est que ce soit bientôt oublié, que vous puissiez repartir de bon pied, avec toujours un peu plus d’expérience.
    « Tout ce qui ne nous tue pas nous rend plus fort ». Alors, survivez !

    On a besoin de gens comme vous, qui osent se lancer dans des projets !

    Répondre
  10. SuperGelule

    Une histoire assez édifiante.
    Que vous souhaitez à part un bon paquet de motivation et d’esprit de revanche pour les avoir enfin dans les mains, ces satanés beaux parapluies!
    « Frog never die »

    Répondre
  11. Tom

    C’est vraiment triste comme mésaventure. Mais comme le dit Dyuka, votre réaction est très bonne.

    Bon courage !!

    Répondre
  12. The43rddj

    Je ne vous connaissais pas, j’arrive ici grâce à un tweet de Patrice Cassard.
    Mais je compatis pleinement. C’est très très dur pour une jeune boîte comme la vôtre.
    Je vous garde dans mes favoris et passerai vous voir pour une commande quand vous aurez résolu vos problèmes.
    Courage !

    Répondre
  13. Kolorys

    Ca me fait super mal pour vous les gars ;-( Je connais bien le genre d’efforts nécessaires pour faire tenir debout un projet comme le votre… et je connais également l’impact que peux avoir une telle merde :-(
    Alors effectivement, en Chine, on produit pour 3 fois rien…mais généralement on récolte également 3 fois plus d’emmerdes ! Et lorsque les emmerdes sont là…va pouvoir t’expliquer avec ton fabricant à l’autre bout du monde. Moi je vous conseille de peut être revoir vos tarifs et vos marges…mais tentez de vous tournez vers de la fabrication française ! Je suis sûr que c’est jouable… Bon courage à toute l’équipe en tout cas !

    Répondre
  14. Ache

    Augmentez les prix et choisissez un fournisseur réputé chez lequel vous pourrez vous déplacer!!!

    Il faut arrêter avec le culte du bon marché. En ce qui me concerne acheter un parapluie par an parce que le précédent a cassé ça ne m’amuse pas du tout. Je suis prêt à payer bien plus cher qu’une vingtaine d’€ (50-100€) pour un parapluie au design qui me plait et une qualité irréprochable: j’ai la 1ère version de votre parapluie qui tend vers ces 2 objectifs mais ne s’y conforme pas complètement (absence de l’impression all over, couleurs qui s’affadissent et coutures un peu inquiétantes de l’étui d’emballage).
    Dans ces conditions je serais même amener à vous en acheter plusieurs en fonction des visuels.
    Bonne chance!

    Répondre
  15. Sam

    Putain, si je reçois de la marchandise dans cette état, je les insulte !

    Il faut se faire rembourser ou qu’il recommence le travail à leur frais.

    C’est trop facile, ça.

    Répondre
  16. Sam

    Je viens de lire dans les premiers commentaires. Que vous avez fait faire fabriqué en chine.

    Ça ne va pas la tête ?!

    Tous le mon c’est que, le made in chine c’est de la pure merde.

    En France ou en Europe, il y avait moyen de trouver un fabriquant/fournisseur et et pour l’impression, idem. Non ?

    Répondre
  17. Laurent

    Découvrant votre post sans vous connaitre, je ne peux que vous féliciter pour votre honnête vis à vis de vos clients. Par expérience, je sais qu’il est très difficile de suivre les fournisseurs chinois, y compris en y allant fréquemment. C’est pourtant pour les produits avec beaucoup de Main d’Oeuvre l’unique moyen pour pouvoir vendre en France sans tomber dans le tarif luxe. Persévérez.

    Répondre
  18. Mireille

    Dommage vous vous etes tellement investits mais je suis sure que vous allez vous retourner et prendre un nouvel élan vous etes des battants bon courage !!!!

    Répondre
  19. Atns

    Une bien mauvaise nouvelle, mais il faut pas lâcher ! Jeremy, tu as déjà eu le courage de te lancer dans un projet, d’entreprendre ! Il faut une France d’entrepreneurs, et tu as déjà compris cela…
    De mon côté, le projet est en cours d’élaboration… et la question du made in france, made in pays de l’est, made in china résonne dans ma tête sans arrêts… je vais maintenant donner la priorité au made in france et made in pays de l’est en vu de l’état de la marchandise.
    Mais malheureusement, tu es tombé sur un mauvais fournisseur, certains sont exceptionnels et fournissent une qualité irréprochable ! Il ne faudrait pas abandonné, mais persévérer… la franchise et la transparence d’une entreprise (et surtout des très petites) est un avantage considérable et donne l’envie de recommencer car les clients savent où on met les pieds (cf: Archiduchesse qui annonce publiquement les résultats par mois).
    Never give up !

    Répondre
    • admin

      Pour information, la production c’est faite en inde, pas en chine. :'( ( ce qui revient presque au même )

      Répondre
  20. kiki r.

    Vraiment triste pour vous …. je connais votre investissement, et tout ça pour rien. Mais, bon, ne laissez pas tomber, vous êtes géniaux.

    Répondre
  21. AirV

    Vraiment dommage, est-ce que du coup le parapluie avec Eboy tombe lui aussi à l’eau ? En tout cas j’espère bientôt pouvoir acheter un de vos parapluies !

    Répondre
  22. Vincent

    Très naïvement, beaucoup d’entre vous/nous s’imaginent qu’on peut faire fabriquer en France pour un tout petit peu plus cher.

    Et bien non, ce sera bcp plus cher! On est prêt à accepter les chaussettes de Patrice à 6€ la paire, mais l’équivalent chinois serait 4 ou 5 fois moins cher, mais évidemment d’une qualité très différente (quoique, les chinois peuvent faire de la qualité, cf vos iPhone, iPod, Mac…)!

    Pour un parapluie, je ne suis pas sûr que vous soyez prêts à mettre 60€ pour une super qualité. Moi pas à priori en tout cas.

    Répondre
  23. Vincent

    J’ai oublié d’ajouter qu’évidemment, je suis désolé pour vous et que votre transparence vous honore!

    Répondre
  24. Steve

    J’ai une solution si ca vous intéresse ;) J’ai envoyé mon idée par la page contact du site au cas ou ;)

    je crois en ce projet et en vous.

    Répondre
  25. Antonin

    Avez-vous pensé à faire un contrôle qualité de la production?
    Il faut TOUJOURS en faire au moins deux. A mi-prod et fin de prod, juste avant l’envoi.

    Y a des solutions pas cher (par ex asia inspection).

    Courage!

    Répondre
  26. Charlie

    Courage, je suis l’évolution de votre projet de près !
    Il faut s’accrocher et ne pas lâcher en si on chemin, surtout avec le tweet d’archiduchesse les prochaine ventes sont assuré !

    Good Luck !

    Répondre
  27. Badoux Chris

    Bonjour.

    Tout d’abord je tien à vous dire que je suis navré de cette nouvelle, une chouette aventure qui se prend un gros mur difficile à digérer. Mais comme ça a déjà été dis, les erreurs permettent d’avancer.

    L’avis générale, vous honore. Votre transparence donne un sentiment d’une réelle envie de satisfaire votre clientèle.

    Je suis moi-même entrain de lancer une marque sur un support particulier et à cette occasion, j’ai privilégier la production made in France. Pour information: Une production made en china m’aurait couté 0.50€/pièce alors qu’en France ça me coute 10.00€/pièce soit 20x plus cher. Tout ça pour dire que fabriquer en Europe (en dehors de l’est) donne un coup colossale au budget ! L’idée lorsqu’on entreprend, est de produire sans perte, afin d’évoluer, par conséquent je comprend la motivation qui à poussé l’équipe Danyfrog à produire en chine.

    Je vous souhaite bonne chance. Essayer tant bien que mal de vous faire rembourser votre matos. Et continuer à innover, le monde à besoin de gens qui créer et invente de nouvelle chose.

    P.S: Ce qu’il y a de bien dans la production made in France, c’est que mon fournisseur me facture la marchandise sous 30 jours, donc si la qualité n’est pas au rendez-vous, ou n’est pas bonne, je paye pas. A méditer…

    Good Luck !

    Répondre
  28. Claudie

    Arf je suis déçue je me faisais une joie de me balader avec!
    Mais surtout je suis désolée pour vous et vous souhaite bon courage!

    Répondre
  29. Nicolas Hubert

    Bonjour

    Voilà, un petit mois après votre mésaventure, je viens aux nouvelles, comment ça se passe avec votre « fournisseur », etc…

    Bonne continuation a vous!

    Répondre
  30. Ninon

    Ben zut, moi qui venais chercher un chouette parapluie avant de rejoindre les anglais =( je suis vraiment désolée pour vous et je partage l’avis général : une telle transparence et une telle honnêteté (bien que somme toute normale…) est tout à votre honneur! Je vous souhaite bon courage et bonne chance pour la suite, et tentez la France ou bien l’Europe de l’Est…c’est certes plus cher, mais les emmerdes sont moindres, la qualité spérieure et la confiance plus grande.
    Comme dirait ce cher Marx, la lutte continue ;)

    Répondre

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